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美麗的盲點撰文:104人力銀行董事長 楊基寬

讓別人喜歡你的方法很簡單,就是先承認自己的盲點。 只相信自己是對的人,身上全是盲點。

一家企業的高階主管,聯名向董事會反應總經理為人過於主觀、 聽不進別人的意見,難以共事。董事會討論的結果, 認為總經理在業績方面都有達成目標, 因此決定給總經理一個轉圜的機會,但條件是, 總經理必須在一個月內,找出同仁不喜歡他的原因, 並親自說服部屬繼續與他共事,否則董事會將予以解聘。 所以董事長只告訴總經理主管聯名之事, 並未將同事不願與他共事的原因告知。
 
這位總經理瞭解到自己只有一個月的時間, 於是立即開始約談所有主管,希望能直接問出事情的真相,然而, 令總經理沮喪與不解的是, 雖然二十多天來已經跟每位主管做過深談, 卻始終問不出主管們希望他離開的真正原因。 董事長私下向那些被訪談的主管打聽,得到二種原因, 其一是這些主管根本不期望總經理被留下來,因此不願意告訴他; 其二是大家認為,即便告訴他真正的原因也沒有用, 因為總經理根本聽不進去!
 
眼看一個月的時間將至,真相還是沒有水落石出, 總經理不免極端灰心,對照自己過去對公司盡心盡力的付出, 卻換來幹部的不諒解,因此決定放棄,不再尋找真相!心中下了決定,準備明天向董事長提辭呈後, 拖著疲憊的身軀回到家時, 他的女兒卻跑來要她爸爸做一個今天在學校所做的實驗。女兒隨後從手中拿出一張名片大小的軟性透明塑膠片, 厚度大概有五張名片的厚度,然後要她爸爸把塑膠片撕破, 但因為塑膠片確實太厚, 這位總經理再怎麼用力也無法將塑膠片撕破, 女兒看到父親手足無措的樣子,顯得很得意,笑說爸爸虛有其表, 並示威性地向父親挑戰說她可以辦得到。
 
心事重重的父親只看到女兒拿起一把小剪刀, 在塑膠片邊緣上剪出一個非常小的V字型缺口, 然後在父親面前輕而易舉的從缺口把塑膠片撕成兩片。
 
女兒得意的向爸爸解釋說,老師說:「有的人只會堅持自己的意見, 就像這張沒有缺口的塑膠片,怎麼撕也撕不破,讓人很難相處, 令人討厭」。
 
「有的人可以容納得下別人的意見,願意接受別人的指正, 就像這一張有V字型缺口的塑膠片,留一個缺口, 讓其他人很容易去切入你,別人自然願意跟你相處」。
這位心情沮喪的總經理,突然有所了悟, 馬上準備了二十幾個信封要給他的部屬,信封內裝了三樣東西, 其中有一件是一片沒有缺口的塑膠片,上面用黑色簽字筆寫著「 過去的我」,另一件是有V字型缺口的塑膠片,上面寫著「 未來的我」。另外還有一張紙條,總經理在上面寫下:「 過去的我就像這張沒有缺口的塑膠片,自認完美, 聽不進各位的聲音,也讓我進不了各位的心;我承認, 自認完美是我的盲點,現在我要像這張有缺口的塑膠片, 讓各位可以進到我的心中!」
 
越相信自己是對的人,身上盲點越多
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